L’ère du télétravail et de la connectivité Internet est arrivée, et les outils de communication sont au centre des discussions mondiales. Il semble que la pandémie ait mis le monde sur pause. Mais n’est-ce pas un peu exagéré ? En réalité, elle a lancé la plus grande expérience de travail à distance au monde.
À mesure que le besoin de communication en ligne efficace a explosé, ces dernières années ont montré comment le télétravail peut toujours être géré avec succès grâce à la visioconférence et à d’autres outils de travail à distance. Ces applications nous permettent de continuer à collaborer avec nos collègues face à face… du moins, numériquement. Elles ont tellement évolué que l’on se demande si nous aurons encore besoin d’aller au bureau un jour.
Dans cette mer d’applications, la comparaison Google Meet vs Zoom se présente comme l’une des plus pertinentes pour les entreprises aujourd’hui. Il est donc tout à fait normal de se sentir un peu perdu lorsqu’il s’agit de choisir entre les deux pour votre organisation. C’est pourquoi j’ai fait quelques recherches et je suis là pour vous donner quelques informations utiles.
Ah, et au fait, gardez à l’esprit qu’il existe toujours d’autres options. Si vous pensez qu’aucune de ces deux applications ne convient à votre entreprise, nous vous invitons à essayer Chanty. Nous avons créé un chat d’équipe avec une fonctionnalité de visioconférence, et je suis sûr qu’une fois que vous l’aurez essayé, vous n’en reviendrez pas.
Alors, sans plus tarder, comparons Google Meet et Zoom et voyons laquelle est la meilleure.
Contexte
Anciennement connu sous le nom de Google Hangouts, Google a décidé de rebrander son service de communication en 2017 pour le renommer Google Meet. Avec Google Chat, ils font désormais partie de la suite G Suite, la suite bureautique de Google.
L’application a été décrite comme une version professionnelle de Hangouts, adaptée aux plateformes web, Android et iOS. Initialement, elle supportait jusqu’à 30 participants, mais ce nombre a rapidement augmenté à 250 participants pour les utilisateurs de G Suite. Pour les utilisateurs non-G, elle permet jusqu’à 100 participants.
Le logiciel est idéal non seulement pour les ateliers et appels professionnels, mais aussi pour un petit rassemblement entre amis.
Jetons un œil à Zoom.
Zoom a été lancé un peu plus tôt, en 2013. Lorsque Google Meet est apparu, Zoom avait déjà généré 1 milliard de dollars, ce qui en faisait une entreprise licorne. En tant que plateforme, Zoom est basée sur le cloud et peut être utilisée sur tous les principaux appareils et systèmes d’exploitation, tels que Windows, Mac, Android, iOS, etc.
Lorsqu’il a atteint son apogée pendant la pandémie, avec environ 300 millions d’utilisateurs quotidiens, il a fait face à des problèmes de sécurité pour lesquels il a été largement critiqué. Depuis lors, Zoom a mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et a renforcé ses protocoles de confidentialité.
Les fonctionnalités conviviales offertes par Zoom en ont fait l’application de visioconférence préférée de nombreux utilisateurs.
Google Meet vs Zoom : Prise en main
Les deux applications offrent un moyen simple de se connecter, et même la personne la moins à l’aise avec la technologie que je connaisse peut rejoindre une réunion.
Bref, Google Meet est assez facile à utiliser, c’est pourquoi nous l’aimons tant. Si vous avez un compte G Suite, vous pouvez simplement utiliser vos identifiants et vous voilà connecté. Si vous n’êtes pas un utilisateur de G Suite, il vous suffit de vous connecter à votre compte Gmail, et c’est tout. Cependant, pour une utilisation professionnelle, vous devez disposer d’un compte Google Workplace.
Une fois connecté et la réunion créée, vous recevrez un lien de réunion, un code, un numéro de ligne directe et un code PIN. Partagez les détails avec ceux que vous souhaitez inviter à la réunion. Ils n’auront qu’à cliquer sur le lien de la réunion, entrer le code pour rejoindre, ou composer le numéro et entrer le code PIN. C’est aussi simple que ça !
Zoom, c’est pareil. Il vous suffit de télécharger l’installateur de Zoom et de démarrer l’application. Si vous voulez créer une réunion, allez dans l’option de connexion sur l’écran de l’installateur, ou si vous êtes invité à un appel, vous pouvez directement cliquer sur le lien et rejoindre la réunion.
Tout le monde peut rejoindre avec un simple lien et vous n’avez pas besoin de créer un compte. C’est parfait pour une visioconférence de dernière minute entre individus de différentes entreprises.
Google Meet vs Zoom : Enregistrement vidéo
L’enregistrement d’un appel sur Google Meet inclut l’intervenant actif et tout ce qui est présenté. L’enregistrement est sauvegardé dans le dossier “Enregistrements Meet” de l’organisateur, dans Mon Drive.
Une fois l’enregistrement terminé, vous recevrez un e-mail avec le lien, et ce même lien sera ajouté à l’événement du calendrier. Pour les utilisateurs disposant d’un abonnement, les réunions peuvent être automatiquement sauvegardées.
L’enregistrement sur Google Meet est actuellement limité à la version client de bureau de la plateforme.
Enregistrement des appels vidéo dans Google Meet
L’enregistrement dans le cloud est automatiquement activé pour les utilisateurs de Zoom, à condition que vous disposiez d’un plan payant. L’enregistrement couvre la vidéo, le chat et la transcription de l’audio.
Zoom permet d’enregistrer les appels, que vous soyez un utilisateur gratuit ou payant. Cependant, si vous êtes un utilisateur gratuit, vous ne pourrez sauvegarder les enregistrements que sur votre ordinateur.
Pour enregistrer les appels dans le cloud, vous devrez être abonné à l’une des offres payantes de l’entreprise.
Enregistrement des appels vidéo dans Zoom
Google Meet vs Zoom : Messagerie
En ce qui concerne la messagerie, Google Meet vous permet de discuter pendant les appels, mais une fois qu’ils sont terminés, l’historique de la conversation disparaît. De plus, vous ne pouvez pas voir les messages envoyés par d’autres participants avant que vous ne rejoigniez l’appel. La seule façon de sauvegarder les messages est d’enregistrer vos propres appels vidéo.
Zoom propose deux types de messagerie. Vous pouvez partager des messages avec tout le monde ou envoyer des messages directs à des participants individuels, ce qui est très pratique lorsque vous devez dire quelque chose de privé pendant l’appel. Malheureusement, cette fonctionnalité n’est pas disponible sur Google Meet.
Google Meet vs Zoom : Limite des participants
En tant que plateforme, Zoom prend en charge jusqu’à 1000 participants, contrairement à Google Meet qui ne prend en charge “que” 250 participants. Cependant, vous pouvez organiser un grand événement en direct. Dans ce cas, le nombre maximal de spectateurs en direct dépend de votre édition Google Workspace. Les deux plateformes permettent de voir 49 vidéos à l’écran sans perturber la qualité vidéo.
Google Meet vs Zoom : Partage de fichiers
Lorsque vous planifiez un appel sur Google Meet, vous pouvez joindre tous types de fichiers (PDF, vidéos, etc.) avant l’appel. Cela signifie que toutes les personnes présentes à la réunion auront automatiquement accès à ces fichiers. De plus, vous pouvez partager des documents, des présentations, des tableurs, etc., pendant l’appel lui-même.
Concernant Zoom, le transfert de fichiers vous permet d’envoyer des fichiers à d’autres participants pendant la réunion ou le webinaire via le chat. Les fichiers peuvent être envoyés spécifiquement à tous les participants, directement à un participant, ou à des groupes prédéfinis.
Google Meet vs Zoom : Partage d’écran
Le partage d’écran est assez similaire pour les deux applications. Google Meet dispose d’un bouton appelé “Présenter maintenant” qui vous permet de partager l’intégralité de l’écran, une fenêtre ou un onglet. Cependant, si vous utilisez Safari, vous ne pouvez partager que l’intégralité de votre écran.
Partage d’écran dans Google Meet
Zoom vous permet également de choisir ce que vous souhaitez partager, évitant ainsi de révéler quoi que ce soit de gênant.
La différence entre les deux est que Zoom permet à plusieurs personnes de partager leur écran en même temps, tandis que Google Meet ne permet à qu’une seule personne de partager à la fois.
Google Meet vs Zoom : Intégrations
Concernant les intégrations avec d’autres applications, Google Meet est entièrement intégré à Gmail, Google Calendar et Google Drive, ainsi qu’aux applications Microsoft 365, telles qu’Outlook. Cela signifie que vous pouvez accéder à vos réunions directement depuis votre calendrier, même si ce calendrier n’est pas Google Calendar.
En plus des applications Google Workspace, il se connecte à Microsoft 365, OneDrive et Dropbox pour le partage de fichiers, tandis que Zapier permet aux utilisateurs de connecter Zoom à plus de 3 000 applications pour des fonctionnalités supplémentaires. Les mises à jour récentes ont introduit de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA pour améliorer la productivité sur la plateforme Zoom. Pas mal.
Google Meet vs Zoom : Sécurité
Lorsqu’on compare Google Meet et Zoom en tant que principales plateformes de réunion en ligne, la sécurité reste un facteur essentiel pour les entreprises. Google Meet comprend plusieurs fonctionnalités de sécurité robustes, telles que le chiffrement en transit et au repos, la prévention de la perte de données (DLP) pour le stockage Google Drive, l’inscription au Programme de Protection Avancée et l’authentification à deux facteurs (2FA). Ces mesures sont cruciales pour sécuriser vos réunions et garantir la conformité aux réglementations sur la vie privée.
Zoom a considérablement amélioré ses protocoles de sécurité en réponse aux vulnérabilités précédemment exposées pendant la pandémie. Il propose désormais des mesures de confidentialité avancées, telles que le chiffrement AES 256-bit GCM pour protéger vos appels contre les écoutes et les pirates. De plus, Zoom offre des fonctionnalités telles que la possibilité de verrouiller les réunions, d’éliminer les participants perturbateurs et de suspendre l’activité des participants, ce qui en fait un concurrent solide dans l’espace des outils de visioconférence.
Google Meet vs Zoom : Fonctionnalités supplémentaires
En ce qui concerne les fonctionnalités générales, les deux plateformes offrent des fonctionnalités de base similaires, telles que des modes de présentation pour le partage d’écran, la prise en charge de vidéos en HD jusqu’à 720p et le chiffrement des appels.
Google Meet a effectué des améliorations majeures au cours des derniers mois et a ajouté des fonctionnalités qui étaient auparavant réservées à Zoom. Il dispose désormais de salles de sous-commission (breakout rooms), de sondages, de filtres de fond, d’une disposition en galerie pour les appels de grande taille et de tableaux blancs.
Une fonctionnalité intéressante de Google Meet est l’option de transcription directe qui peut être utilisée dès que l’orateur commence à parler. Cependant, cette fonctionnalité est encore en développement, il n’est donc pas garanti que tout fonctionne parfaitement.
Zoom continue également d’innover en permettant aux utilisateurs d’accéder aux informations de diagnostic pendant les réunions pour résoudre les problèmes de son, de vidéo ou de connectivité réseau. Cette fonctionnalité est utile pour les participants qui souhaitent résoudre des problèmes sans avoir besoin de l’assistance informatique. Pour utiliser cet outil de diagnostic, vous devez simplement avoir le client Zoom pour bureau installé.
La seule chose que vous devez faire si vous souhaitez utiliser cette fonction est d’avoir le client Zoom pour bureau, qui est une application téléchargeable utilisée pour participer aux appels Zoom.
Google Meet vs Zoom : Tarification
Les plans tarifaires de Google Meet et Zoom sont similaires, mais Zoom est un peu plus cher.
Google Meet propose quatre plans tarifaires pour s’adapter à différentes tailles d’équipes et à différents budgets :
- Gratuit : Réunions jusqu’à 60 minutes pour 100 participants.
- Business Starter (6 $/utilisateur/mois) : Réunions pour 100 participants, avec 30 GB de stockage cloud par utilisateur.
- Business Standard (12 $/utilisateur/mois) : Réunions pour 150 participants, 2 TB de stockage, et enregistrement des réunions.
- Business Plus (18 $/utilisateur/mois) : Réunions pour 250 participants, 5 TB de stockage, et suivi de la présence.
- Enterprise (Tarification sur demande) : Pour des besoins à grande échelle, avec des mesures de sécurité et de conformité avancées.
Zoom propose une variété de plans, à commencer par le plan de base, qui est gratuit et permet d’organiser des réunions avec jusqu’à 100 participants pendant 40 minutes.
Le plan Pro coûte 149,90 $ par an et convient aux petites équipes. Il offre les mêmes fonctionnalités que le plan de base, mais au lieu de 40 minutes par réunion, il permet 30 heures, le streaming social et 1 GB d’enregistrement cloud.
Si vous avez une petite ou moyenne entreprise, vous bénéficierez du plan Business à 199,90 $ par an, ou du plan Zoom United Business à 350 $ par an.
Le Verdict
Inutile de dire que nous comparons ici certains des meilleurs outils de visioconférence disponibles. Google Meet et Zoom offrent des fonctionnalités similaires qui facilitent la visioconférence pour votre organisation. En ce qui concerne Google Meet vs Zoom, chaque plateforme propose des avantages uniques adaptés à des besoins différents. Si votre organisation utilise d’autres produits Google ou si certains membres préfèrent les options de numérotation pour rejoindre les réunions, vous devriez essayer Google Meet.
Cependant, si votre entreprise compte plus de 250 personnes qui doivent rejoindre les appels, ou si vous avez besoin de support pour les salles de conférence ou de tableaux blancs, alors Zoom est le choix qui vous convient. Lorsque vous recherchez des plateformes de réunion en ligne, prenez en compte les limites de participants et les outils intégrés qui peuvent améliorer la collaboration. Vous ne pouvez pas vous tromper avec l’une ou l’autre des options, quel que soit le choix de la plateforme.
Avoir le bon outil de visioconférence ne fera pas de vous un expert en communication. Pour y parvenir, vous aurez également besoin d’un logiciel de collaboration dédié. Des appels vidéo à la gestion de vos projets, Chanty peut gérer tous les défis que vous lui lancez.
N’hésitez pas à l’essayer et à nous faire part de vos impressions.
Cet article a été initialement rédigé en avril 2021.
